讀特客戶端·深圳新聞網2023年3月13日訊（記者 田志強）3月13日，為進一步加強對商品和服務的社會監督，推進消費領域信用體系建設，深圳市消費者委員會（以下簡稱“深圳市消委會”）將21家“跑路”、未按約定退還消費者預付款的企業及其主要負責人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網公開披露。

據了解，2022年1月1日至2022年12月31日期間，深圳市消費者委員會共收到預付式消費投訴44095宗，同比上升3.42%，其中消費者投訴經營者停業或關門跑路的投訴有10406宗，占預付式消費投訴總量的23.6%。

針對預付式消費不良經營者“跑路”頻發的問題，深圳市消委會提醒廣大消費者。第一，謹慎選擇。盡量選擇注冊經營時間較長、規模較大、證照齊全、市場信譽好的企業進行消費；第二，降低風險。選擇預付式消費時應降低預付額度、縮短預付周期；第三，留存證據。簽訂預付式消費服務合同前，認真閱讀有關會員細則、退費規則等條款，詳細了解自身權利和義務，并保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關消費維權憑證；最后，及時維權。如遇消費糾紛，可通過撥打（0755）12345向相關行政部門投訴，或通過“315消費通”小程序、撥打（0755）966315向深圳市消委會投訴。

目前，深圳市消委會正通過失信企業信用推送、支持消費者起訴等方式積極構建“一處失信、處處受限”的失信聯合懲戒機制，同時告誡廣大經營者，要依法誠信經營，珍愛企業信用“羽毛”，切勿侵害消費者合法權益。

附：失信經營者信用推送信息