深圳新聞網2023年9月1日訊（記者 林楚楚）一座文明友愛之城，離不開無障礙城市建設。今天（9月1日）是《深圳經濟特區無障礙城市建設條例》（以下簡稱《條例》）實施兩周年。這部法規為深圳市促進無障礙城市建設，用心、用情、用力解決好人民群眾在無障礙城市建設方面的急難愁盼問題，提供了堅實保障。

兩年以來，深圳市、區政府以及殘聯等有關部門為無障礙城市建設工作都做了哪些努力？一起來看看。

盲人觸摸無障礙文字地圖。

建立健全無障礙城市建設標準制度體系

堅持規劃引領，在市“十四五”規劃單列“加快建設無障礙城市”的內容，正在編制《深圳市無障礙城市專項規劃》，擬按區按計劃分期推進實施任務，并且定期評估實施情況。

無障礙通道。

此外，相關無障礙設施建設標準規范編入《公共廁所建設規范》《深圳市公共文化服務實施標準（2022-2025年）》《公交中途站設置規范》《兒童友好公共服務體系建設指南》等地方標準，為推進深圳建設無障礙城市提供標準規范支撐。發布中英文城市導向標識標準和《國際人才街區評價指南》，完善深圳市與國際標準相銜接的中英文城市導向標識標準體系。

持續優化無障礙居住和出行環境

據了解，已為386戶殘疾人和2600余戶老年人家庭實施無障礙改造。市級新增47個保障性住房項目已配置無障礙住房426套。近三年保障性住房優先保障殘疾人1026戶，老年人4634人。

地鐵工作人員助力殘疾人上地鐵。

深圳市369個地鐵車站均已設置了上下車無障礙渡板設備，在軌道車廂內外均設置語音及字幕報站系統，已有3515臺公交車配備了導盲系統。全市累計已投放100輛純電動無障礙巡游出租車，保障殘障人士、老年人等特殊人群出行乘車需求。

在新建、改建、擴建道路項目初步設計審查階段，嚴格建設單位規范執行無障礙設施建設標準，并納入項目驗收內容。完善過街音響提示裝置，開啟183套過街音響設備，持續推進新型智能過街音響設施試點工作。

積極推動信息無障礙建設

《深圳市數字政府和智慧城市“十四五”發展規劃》明確將無障礙信息交流建設納入智慧城市建設在元宇宙、智慧城市和數字政府、智能機器人等若干個成功立項的基礎技術研究項目和技術攻關項目中，通過項目立項和資金資助等方式，支持深圳市無障礙信息交流建設。

深圳市圖書館視障閱覽室。

值得一提的是，深圳已完成50個政府網站的無障礙與適老化改造工作。市、區公共圖書館設置了視障閱覽區，并配備視障讀者專用文獻，提供盲人讀書機、收錄機等多種專用設施設備，為視障讀者提供優質閱讀體驗。高標準建設兒童公共文化設施，推進2個市少兒圖書館建設，4個區已建成區級少兒圖書館，暫不具備獨立建設條件的文化場館，也普遍設有少兒閱覽專區。

不斷提高公共服務無障礙水平

各級政務服務中心設置了低位服務臺，普遍能夠提供盲文、有聲、大字、圖片等形式的個性化辦事指南。配有老花鏡、放大鏡、手語翻譯機等相關設備，配備工作人員及志愿者為老年人、殘障人士、孕婦等特定群體提供現場辦事全流程導辦幫辦等便利服務，幫助特定群體實現現場業務“輕松辦”。

候客區的無障礙出租車。

與此同時，機場、地鐵、巴士等交通運營單位和金融機構、政務服務中心等公共服務提供單位積極開展無障礙理念和無障礙服務培訓，提升無障礙服務能力和水平。

據了解，深圳市110報警渠道已開通“22222110”短信報警和小程序報警，均設置中英文文字信息報警功能；手機內置一鍵呼叫功能，無論有無信號都可以一鍵呼叫110報警。無障礙救急方面，深圳急救公眾號、微急救平臺可實現無障礙報警、急救，實現高效救助。

目前，深圳市共有特殊教育教職工1197人，專任教師1003人，資源教師435人，資源教室262間。此外，為23名殘疾考生參加考試提供便利服務。

營造良好的無障礙城市建設氛圍

政府相關部門和殘聯等群團組織積極開展無障礙宣傳教育，在主流媒體進行專題宣傳，利用公共網站、微信公眾號、視頻號等平臺，線上線下相結合多方面、多層次向社會普及無障礙城市理念和知識。

無障礙督導隊員測評愛國路社區公園無障礙設施。

市殘聯開展全市10個區的無障礙建設狀況調查，全面調研深圳市無障礙環境建設現狀，建立無障礙數據庫，為政府職能部門制定無障礙城市相關政策提供了重要依據。

一直以來，市殘聯落實無障礙城市建設社會監督員制度，積極吸納社會人士參與無障礙城市建設督導工作。2022年完成55項新建、擴建和改建項目的無障礙設施設計評估，審閱項目內無障礙相關設計圖紙350余項，提出整改意見181條；完成161項新建、擴建和改建項目的無障礙設施專項驗收試用評測工作，并提出整改意見約2210條；完成212次無障礙督導活動。

據悉，市、區兩級檢察機關立足檢察監督職能，在行人過街音響提示、停車位、藥品說明書等多領域開展無障礙建設專項監督，積極參與無障礙城市建設工作。2021年來，全市檢察機關在無障礙領域共立案210件，發出檢察建議47件，對行政機關開展磋商、告知等督促程序105件，為無障礙城市建設提供了有力的司法保護。

（本文圖片均由深圳市殘聯供圖）