深圳新聞網2024年1月15日訊（記者 胡津瑋）為規范水電燃氣收費行為，加強居民生活用水電燃氣價格管理，降低經營主體水電燃氣使用成本，深圳市市場監督管理局和各街道辦事處依職責分工，依法立案查處了一批水電燃氣違規收費案件。為充分發揮典型案例警示教育作用，促進供應企業和代收費人加強價格自律、依法收費，近日，深圳市市場監管局公布了第一批水電燃氣違規收費典型案例。

案例1：南山區西麗街道某高科技工業園自立項目收取用水加壓費和水損費案

市市場監管局在日常檢查中發現，深圳市某物業服務有限公司對其管理的工業園租戶自立項目收取用水加壓費和水損費。經查，該公司對工業園租戶按照0.4497元/m3的標準收取用水加壓費，按照各自特定的水損比率標準向不同區域用戶收取水損費，變相提高水費收取標準，構成對政府明令取消的收費項目繼續收費的違法行為。市市場監管局依據《中華人民共和國價格法》第三十九條對當事人作出罰款352161元的行政處罰。

案例2：羅湖區蓮塘街道某工業區自立項目收取與用水量掛鉤的代管費案

市市場監管局羅湖監管局對違法線索核實時發現，深圳市某物業管理有限公司對其管理的工業區商業用戶收取水費代管費。經查，該公司在代收工業區水費時，額外按照0.53元/m3的標準向園區商業用戶收取代管費，構成不執行政府定價的違法行為。目前，案件調查終結，擬依據《中華人民共和國價格法》第三十九條對當事人作出沒收違法所得8316.12元，并處罰款17767.08元的行政處罰。

案例3：坪山區龍田街道創景路B棟無憂公寓違規加價收取電費案

坪山區龍田街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人盧某按照1元/度標準向住戶代收電費，未執行居民生活用電政府定價標準，存在違法加價行為，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人逾期未改正，2024年1月5日，龍田街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十二條對當事人盧某作出罰款的行政處罰。

案例4：龍崗區龍崗街道南聯社區碧新路2113號南聯公寓加收與水電用量掛鉤的服務費案

龍崗區龍崗街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人陳某按照8元/立方米標準向住戶代收水費，按照1.5元/度標準向住戶代收電費，未執行居民生活用水電政府定價標準，存在違法加價行為，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人將水費標準調整為4.9元/立方米，電費標準調整為0.7元/度，但額外加收與水電用量掛鉤的服務費——水費服務費4.9元/立方米、電費服務費0.7元/度。2024年1月2日，龍崗街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十二條對當事人陳某作出罰款的行政處罰。

案例5：南山區西麗街道石鼓花園9棟101房、10棟204房違規加價收取水電費案

南山區西麗街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人段某按照1.2元/度標準向9棟101房住戶代收電費，按照7元/立方米和0.85元/度標準向10棟204房住戶代收水電費，未執行居民生活用水電政府定價標準，存在違法加價行為，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人逾期未改正，2023年12月26日，西麗街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十二條對當事人段某作出罰款的行政處罰。

案例6：羅湖區東湖街道大望社區大望村676號-1樓棟違規加價代收水費案

羅湖區東湖街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人龐某未按居民生活用水政府定價代收費用，存在違法加價行為，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人逾期未改正，2023年12月28日，東湖街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十二條對當事人龐某作出罰款的行政處罰。

案例7：光明區公明街道上村社區下輦新村一巷5號違規加價收取水電費案

光明區公明街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人王某未按居民生活用水電政府定價標準代收費用，存在違法加價行為，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人逾期未改正，2023年12月15日，公明街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十二條對當事人王某作出罰款的行政處罰。

案例8：龍華區龍華街道向聯社區墩背南區19棟房屋提供的收據未載明水電價格案

龍華區龍華街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人鐘某向租戶提供的水電費收據未載明水電價格，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人逾期未改正，2023年12月28日，龍華街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十三條對當事人鐘某作出罰款的行政處罰。

案例9：大鵬新區大鵬街道王母社區某房未按規定提供發票或收據案

大鵬新區大鵬街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人謝某未向租戶提供居民生活用水電燃氣發票或收據，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人逾期未改正，2024年1月5日，大鵬街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十三條對當事人謝某作出罰款的行政處罰。

案例10：寶安區石巖街道羅租社區中新村一巷16-1未按規定提供發票或收據案

寶安區石巖街道綜合行政執法隊檢查發現，上述房屋代收費人蔣某未向租戶提供居民生活用水電燃氣發票或收據，對當事人予以警告并責令限期改正。復查發現當事人逾期未改正，2023年12月21日，石巖街道綜合行政執法隊依據《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》第十三條對當事人蔣某作出罰款的行政處罰。

上述行政處罰信息將依法納入代收費人個人公共信用報告，深圳市市場監管局告誡有關單位和個人，應嚴格執行國家水電燃氣政策，自覺糾正不規范收費行為。接下來，市場監管部門將繼續對水電燃氣供應企業、工業園區等領域依法開展供水供電供氣環節收費檢查，降低經營主體水電燃氣使用成本；各街道辦事處將持續開展居民生活用水電燃氣攻堅統一執法、交叉執法，并將結合失信懲戒措施，提高違法成本，依法依規辦好民生實事。歡迎廣大市民朋友及社會各界力量進行監督，一旦發現水電燃氣違法加價行為，可通過撥打12345或12315熱線、“深圳12345熱線”公眾號以及“民意速辦”小程序進行投訴舉報，一經查實，相關部門將嚴厲查處。