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地鐵少乘一站票價卻高了?回應:按最短里程分段計價

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地鐵少乘一站票價卻高了?回應:按最短里程分段計價

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“坐16站收6元,坐15站收7元?!苯?,有市民在乘坐深圳地鐵出行時遇到這樣的稀罕事。這究竟是怎么回事?

見圳客戶端?深圳新聞網11月28日訊(見圳客戶端、深圳新聞網記者陸嬌蘭)“坐16站收6元,坐15站收7元?!苯?,有市民在乘坐深圳地鐵出行時遇到這樣的稀罕事,該市民將此經歷發布到深圳論壇后,很快就得到了地鐵集團的詳細回應。

 

兩次乘車線路的手機截圖對比(供圖者@吾非魚)

 

報料:同樣的換乘線路,提前一站下車竟多收一元錢

11月19日,有市民以“吾非魚”為網名在深圳論壇發帖《坐少一站卻反多收一元,請地鐵解釋下收費理據》稱:自己從寶安靈芝站乘坐地鐵5號線再轉7號線到華強南站,全程票價6元。同樣的線路,提前一站在赤尾站下車,票價竟是7元?!拔岱囚~”表示,“這真讓我納悶,請地鐵公司解釋下?!?/p>


截至發稿前,網友跟帖超過三十條,其中,網友“szotto”指出,深圳地鐵的票價按乘車距離計算,與“吾非魚”具體乘坐路線經過多少站點無關;另外,該網友還指出“吾非魚”手機截圖顯示的是耗時最少的路徑,而不是距離最短的乘車路徑。此外,網友“深圳西站”表示:“以前是按照站數計算票價,11年地鐵二期通車前就改成最短距離計價?!痹摼W友還表示,香港地鐵存在類似“吾非魚”描述的情況。


回應:深圳地鐵的票價按照里程分段計價

地鐵集團隨后跟帖發布回應,據介紹,深圳地鐵的票價實行“里程分段計價票制”,以最短路徑原則確定計費路徑。計費路徑與乘客實際出行路徑、軟件計算的最便捷路徑或耗時最短路徑無關。深圳地鐵集團還舉例說明:從5號線靈芝站到7號線華強南站的里程最短路徑是靈芝—西麗—車公廟—福田—華強北—華強南,全長23.8公里,票價為6元。5號線靈芝站到7號線赤尾站的里程最短路徑為:靈芝—西麗—赤尾,全長24.5公里,票價為7元。因此,“少坐一站多收一元”的情況并不存在。


今年以來,深圳論壇出現多條關于深圳地鐵的網帖。有網友投訴深圳地鐵早高峰電梯上下行設置不合理,如《11號線橋頭地鐵A口早高峰,電梯上下方向問題》;有網友吐槽地鐵上下客“亂沖亂搶”,如《深圳地鐵5號線黃貝嶺換乘2號線》;還有網友質疑深圳地鐵??空緯r間長,如《地鐵1號線每站關門都要30秒至1分鐘,這是為啥?》。截至發稿前,這些上述帖文均已得到回應。深圳地鐵集團關注網友的訴求,能夠直面問題作出解答,得到不少網友的稱贊。


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[見圳客戶端、深圳新聞網編輯:陸嬌蘭]
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