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失業登記等業務辦理被吐槽“不便民”?市人社局:部分功能已完善

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失業登記等業務辦理被吐槽“不便民”?市人社局:部分功能已完善

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近日,有市民報料,自己在辦理失業登記、領取失業保險等業務時感覺:系統不便民。市人社局隨后發布官方回應。

見圳客戶端·深圳新聞網訊(見圳客戶端、深圳新聞網記者柯霈昕實習記者朱沿有)“讓群眾少跑路”已成為深圳市的服務治理精神,許多機關部門爭相推出便民措施。然而近日,有市民報料,自己在辦理失業登記、領取失業保險等業務時感覺:系統不便民。對此,市人社局回應,稱正在推進失業保險金領取一件事服務,并將完善相關系統。

資料圖:來源深圳商報

報料:失業登記等業務辦理被吐槽“不便民”

7月30日,有網友在深圳論壇發帖反映:“以前失業人員在勞動部門辦完失業登記手續,然后就可以順便讓窗口人員把失業保險金申領手續辦了,不用再跑其他地方?!薄安恢裁丛騼赡昵伴_始社保局把這項方便失業人員的措施停了,造成失業人員的不便?!?/p>

9月11日,該網友發帖補充道:“這兩天就業窗口工作人員在沒見通知情況下,突然發現辦理失業登記系統多出了有關領取失業保險金的地方,保險可領取了,但卻打不出待遇決定書,系統還有待完善的地方。這說明人社局是偷偷摸摸的改正?!?/p>

回應:業務辦理正在改進,正推進“一件事”服務落實。

8月4日,市人社局發帖回應稱,“可就近在行政服務大廳的自助服務終端,或者通過微信公眾號、社保局網站辦理保險金申領手續?!?/p>

9月15日,針對市民提出的“打不出待遇決定書”等質疑,市人社局再度回應,表示“目前相關職能部門正在推進失業保險金領取一件事服務,將進一步核查并完善系統?!?/p>

熱議:希望各業務辦理能真正做到“便民服務”

有網友反映,一項項便民服務的落實,事關每一位市民的利益與本市的政治形象。而市人社局不僅僅只在保險金領取方面為做到便民服務,應當做到“信息共享”,真正落實“”讓居民少跑路”的服務精神。


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[見圳客戶端、深圳新聞網編輯:孫研]
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