讀特客戶端·深圳新聞網2022年7月12日訊（深圳特區報記者 張燕 通訊員 車萬昕）7月11日下午，深圳市中級人民法院揭牌成立“群眾訴求服務處”。市委常委、市委政法委書記余新國，市中院黨組書記、院長張應杰，市政府副秘書長、市信訪局局長何奕飛出席揭牌活動。

據介紹，新設立的群眾訴求服務處主要負責辦理信訪等群眾訴求以及與當事人相關的訴訟服務事務，通過推行群眾訴求“一號通辦”工作機制，全面匯集解決通過來信、來訪、來電、網絡、媒體反映以及其他機關轉送的群眾訴求，以專門機構、專業人員、專項通道，將群眾各類訴求歸集梳理、難易分類、緩急分道，一號通辦，為群眾訴求解決提供一站式服務。

此外，為向人民群眾提供更加優質的訴訟服務，提升審判質效，深圳法院還通過訴訟服務機構改革、推行立案標準化、全鏈條訴源治理、集約高效辦理輔助事務等多項舉措，扎實推進優化訴訟前端綜合性改革。

深圳法院表示，群眾訴求服務處的成立，是深圳法院率先在審判機關中推行群眾訴求服務的生動實踐，將有利于打造全覆蓋全流程、專業化優質化、權威性服務性的工作格局，更加適應新形勢下群眾工作的需要。據悉，接下來，深圳法院將以此為契機，改革完善工作機制，強化組織保障，更優質推動涉訴信訪等群眾訴求辦理工作，為服務深圳經濟社會發展大局、維護群眾合法權益、建設好中國特色社會主義先行示范區發揮應有的作用。