龍崗區住房和建設局

關于物業服務企業疫情防控措施

落實不到位的通報

各物業服務企業：

為貫徹落實市、區疫情防控工作部署和要求，從嚴從實從細抓好物業小區疫情防控工作，進一步督促物業服務企業嚴格落實疫情聯防聯控工作責任，我局迅速組建物業小區疫情防控工作督導檢查組，對轄區物業小區疫情防控措施落實情況開展全覆蓋督導檢查。通過近期的明察暗訪，督導檢查組發現部分物業服務企業對疫情防控工作存在重視程度不足、措施落實不到位等問題，現將相關情況通報如下：

一、深圳市三信物業管理有限公司在管項目龍崗街道東方明珠城，門崗保安人員未對進入小區人員進行掃場所碼、驗碼、測溫，未提醒進出小區人員佩戴口罩，未按疫情防控政策要求的頻次開展核酸檢測。

二、深圳市金陽成物業管理有限公司在管項目龍崗街道金陽成大廈，車崗保安人員未佩戴口罩，未對進入小區車輛乘車人員進行掃場所碼、驗碼、測溫，未按疫情防控政策要求的頻次開展核酸檢測。

三、深圳市德美物業管理有限公司在管項目龍崗街道雅豪祥苑，門崗保安人員未對進入小區人員進行掃場所碼、驗碼、測溫，未按疫情防控政策要求的頻次開展核酸檢測。

為確保物業小區疫情防控措施落到實處，經研究，決定對上述物業服務企業予以全區通報批評，在物業服務企業信用綜合評價及物業服務星級評價中記減10分，由區街聯合約談企業負責人責令限期改正，并簽署《龍崗區物業服務企業疫情防控工作責任告知書》；對于拒不整改或整改不到位造成嚴重后果的物業服務企業，我局將進行不良行為認定，并移送公安機關立案偵辦，依法嚴肅處理。

請各物業服務企業引以為戒、舉一反三，提高疫情防控工作重視程度，全力保障轄區居民健康安全，根據疫情防控政策要求，嚴格落實物業小區疫情防控措施“七到位”：

一是從業人員核酸檢測到位。確保每名物業從業人員（含受物業企業委托在小區內從事物業服務的第三方機構人員）嚴格落實核酸檢測頻次要求。

二是卡口查驗到位。確保每個小區出入口均安排安保人員24小時值守，對進入小區的所有行人、車輛及車乘人員逐一掃碼（場所碼、行程碼）、驗碼。

三是外來（返深）人員查驗到位。做好外來（返深）人員登記造冊，對每個外來（返深）人員核驗行程碼，如發現有來自中高風險地區的，應立即上報相關部門。

四是小區管理督促到位。積極配合開展核酸檢測、居民及從業人員“白名單”錄入、“電子哨兵”閘機安裝等工作，組織動員居民按時做核酸；做好公共區域秩序維護，勸導居民不聚集、不串門；督促居民做好個人防護，外出佩戴口罩。

五是廣泛宣傳到位。通過微信群、喇叭、海報等多種途徑加強疫情防控宣傳工作，形成濃厚的宣傳氛圍，引導業主及時掌握疫情防控要求，提升居民疫情防控意識。

六是環境消殺到位。加強小區公共區域消殺管理，增加電梯、門把手等密閉空間及重點區域的消殺頻次，切斷病毒傳播途徑。

七是物資儲備到位。儲備充足的口罩、消毒水、酒精等防疫物資，卡口相應物資使用完或損壞后及時進行更換，切實做好后勤保障工作。

特此通報。

龍崗區住房和建設局

2022年9月1日