《問政深圳》簡報第180期
（3月18日-3月24日）
據統計，2024年3月18日-3月24日，網友在深圳論壇發布問政類帖文共32篇，得到相關單位正式回應的帖文數為20篇，龍華區答政量最多，能夠主動立足崗位職責，切實回應民生關切。
一、已得到正式回應的帖文（20篇）：
1、帖文《寶安福永鳳凰北區68棟萬*達便利店，長期聚眾通宵賭博，三年之久。》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區福永街道辦事處
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284567&page=1#pid24339295
單位回應：
網友您好，您反映的問題已收悉，現將有關情況回復如下：
3月19日下午，我街道組織社區、物業公司及公安派出所等相關單位到現場核查，已對便利店商家進行批評教育，要求立即整改。
下一步，將督促相關部門和物業公司加強巡查監管。如您后續發現相關情況，也可以報告鳳凰派出所處理，電話：27338110。
感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
2、帖文《19號線竹坑片區規劃不合理，罔顧民意、民生》
（原帖截圖）
涉及單位：坪山區交通軌道管理中心
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284592&page=1#pid24340063
單位回應：
網友您好，留言反映的問題收悉，現將有關情況答復如下：
軌道交通19號線是加強龍崗坪山組團內部聯系，增加軌道線網覆蓋功能的普速軌道，其線站位方案需遵從軌道線網規劃和已獲批的軌道建設規劃，且線路里程、直接工程投資等調整幅度原則上不能超過建設規劃的20%，設站標準需綜合考慮軌道網絡換乘節點、直接覆蓋人口崗位、臨近無軌道覆蓋的公共設施等多方面因素。
關于您提出的訴求方案，經了解，市相關部門在詳細規劃研究過程中，已組織專業機構綜合考慮調整幅度、設站條件、工程實施條件等因素進行了多輪研究論證，最終提出19號線詳細規劃公示方案。
目前，城市軌道交通無法覆蓋所有的城市區域，也難以解決門到門的交通問題，需要地鐵與常規公交、自行車和步行等其他交通方式銜接，構建多層次的綜合交通體系。
對于軌道交通無法覆蓋的區域，我區將積極通過其他交通接駁方式發揮組合效率，解決市民交通出行需求，感謝您對地鐵19號線的關注與支持，謝謝。
（原帖截圖）
3、帖文《問政交管部門和城管部門：東曉路的交通混亂誰該負責？》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區東曉街道辦事處
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284828&page=1#pid24340064
單位回應：
網友您好，我街道執法隊十分重視，立即派出工作人員前往現場核查，依職能對東曉路周邊路段發現的未停放在停車線內的共享單車等非機動車輛進行調度清理，并對現場發現的亂擺賣進行清理整治。
因流動攤販具有一定動態性，我隊也將持續安排工作人員進行動態巡查，來保障周邊環境的整潔有序，感謝網友的監督。
（原帖截圖）
4、帖文《一刀切的處理方法不可取。》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局光明大隊
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284915&page=1#pid24340211
單位回應：
尊敬的網民朋友:
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F將有關情況回復如下：
經核實，河堤路金蓢路口位于光明區公明街道西田社區，為寶安與光明交界處T型路口，目前設置臨時燈控。高峰期間，河堤路為光明連接寶安的主要通道，貨車及非機動車出行量較大。我大隊已聯合相關部門進行實地調研，為消除道路交通隱患，調整為右轉車輛需等待信號燈控通行。
感謝您對我們工作的關心和支持。
（原帖截圖）
5、帖文《對光明街道翠湖社區荔園小區機動車停車建議》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局光明大隊
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285224&page=1#pid24340850
單位回應：
尊敬的網民朋友:
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F將有關情況回復如下：
經核實，荔園小區屬城市更新范圍內的老舊小區，針對此情況，我大隊將采取以下措施：一是積極協調社區及小區物業在街道統籌下清理停放在停車位上的老舊物件，盤活小區停車位并引導規范停車；二是結合光明大街路段靠荔園小區周邊道路實際，協調有關單位建設宜停車位，為市民提供便利；三是我大隊將持續加強該地區周邊道路的巡邏管控力度，維護道路的安全有序暢通。
感謝您對我們工作的關心和支持。
（原帖截圖）
6、帖文《光明區馬田街道陽光雅苑小區物業給業主強行停電》
（原帖截圖）
涉及單位：光明區馬田街道辦事處
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285191&page=1#pid24340854
單位回應：
尊敬的網民朋友:
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F將有關情況回復如下：
2022年9月至今，我街道多次召集業主代表、物業公司召開協調會議，積極推動業主與物業公司矛盾化解工作。2024年3月20日、21日，針對物業公司停水停電問題，我街道已約談物業公司，要求其通過合法途徑進行管理，并安排社區工作人員修復電線恢復供電。
接下來我街道將持續跟進該物業管理問題，搭建溝通平臺，聯合相關部門共同協調此次矛盾糾紛，如您需要法律援助，我街道將全力配合聯系提供相關法律服務。
感謝您對街道工作的支持與理解。
（原帖截圖）
7、帖文《遇到停水停電長達18天以上，怎么辦？》
（原帖截圖）
涉及單位：光明區馬田街道辦事處
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285231&page=1#pid24340855
單位回應：
尊敬的網民朋友:
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F將有關情況回復如下：
2022年9月至今，我街道多次召集業主代表、物業公司召開協調會議，積極推動業主與物業公司矛盾化解工作。2024年3月20日、21日，針對物業公司停水停電問題，我街道已約談物業公司，要求其通過合法途徑進行管理，并安排社區工作人員修復電線恢復供電。
接下來我街道將持續跟進該物業管理問題，搭建溝通平臺，聯合相關部門共同協調此次矛盾糾紛，如您需要法律援助，我街道將全力配合聯系提供相關法律服務。
感謝您對街道工作的支持與理解。
（原帖截圖）
8、帖文《羅湖區筆架山河上游水體環境依舊發黑》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區水務局
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284813&page=1#pid24340870
單位回應：
尊敬的網民：
關于您反映的“小雨過后筆架山河上游復明隔斷發黑”問題我局已收悉。對此，我局高度重視，立即開展相關調查處理工作，現將辦理情況回復如下：
受3月11日降雨影響，每年汛期前例行開展的管網清淤工作殘留的部分殘渣以及路面雜質被沖進河道，受河道雍水堰阻流影響，雜質殘留明渠河床。
我局在降雨后積極協調河道管養單位將縉山府小區建設的雍水堰閘門打開，加快筆架山河明確段河水流速，減少河道雜質沉積，河水水質已于3月11日下午5點恢復正常。關于雜質附著河床問題，我局已協調市級河道管養單位近期輔助小區物業開展河床清理工作。
如您對答復情況存在疑問可直接撥打我局投訴受理電話：0755-25167670。感謝您對我局工作的理解與支持。
（原帖截圖）
9、帖文《觀山嘉苑門前交通亂像，擁堵和噪音讓人苦不堪言，希望幫忙解決！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區東湖街道辦事處
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285212&page=1#pid24341562
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反饋的問題我辦已收悉，對此，我辦高度重視，現將辦理結果回復如下：
因觀山嘉苑小區早期規劃的電動車停放點較小，隨著小區業主住戶電單車的保有量不斷增加，且電單車不能進入小區，所以造成電動車停放在小區外圍施工路段及商業廣場門口的現象。
目前，社區工作人員已要求物業加強電動車停放管理工作，每日安全部門早、晚班上班后對電單車進行規整擺放，確保不堵塞小區消防通道及大門人行通道。
感謝您對我辦工作的支持和理解。
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285212&page=1#pid24343500
單位回應：
尊敬的網友：
您好，關于您反映觀山嘉苑路段存在交通亂象事宜，交警支隊羅湖大隊已收悉，現將辦理情況回復如下：
您反映的問題，交警支隊羅湖大隊高度重視立即安排警力前往現場核查，經核查，您反映路段周邊分布有多個學校，工作日早高峰期間出行市民出行需求大，存在有通勤工作人員與解送學生的家長，短時間機動車、非機動車流量激增，導致該路口行駛緩慢、道路擁堵造成車輛鳴笛催促擾民。
針對該路口的交通秩序問題，交警支隊羅湖大隊安排執勤人員在工作日早晚高峰在該路口進行值守，開展交通疏導工作。關于您希望在路口斑馬線增設信號燈事宜，經核查，您反映路口為翠蔭路/東曉路口，翠蔭路和東曉路為雙向兩車道，道路寬距較窄，而翠蔭路為長斜坡，坡度較大，該路口不適合建設信號燈。
后續交警支隊羅湖大隊會繼續加強對該路段的巡邏管控，如遇擁堵及疏導。
感謝網民朋友參與交通安全監督和對羅湖交警的支持。
10、帖文《地鐵五號線長龍站很多學生吃東西，工作人員應該管一管》
（原帖截圖）
涉及單位：深圳地鐵集團
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284777&page=1#pid24341566
單位回應：
經核實，帖主反映情況的時間恰逢正值晚高峰期間，車廂客流較大比較擁擠，列車安全員采用駐點瞭望模式進行巡查，或將導致未能及時發現車廂內存在不文明行為。
針對上述問題，相關責任單位已督促列車安全員加強巡查頻次，落實好工作要求，對于乘客進站在站內飲食的行為，發現后立即教育制止。
此外，將與地鐵安檢形成聯動，在乘客進站時加強提醒，盡可能降低不文明行為事件發生頻次，努力為市民乘客創造良好的出行環境。
（原帖截圖）
11、帖文《龍華民治街道五和大道南側亂停車嚴重》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284821&page=1#pid24341622
單位回應：
經核查，龍華區民治街道五和大道路段有違?，F象，在日常的交通管控過程中，該路段一直是我大隊的巡邏整治重點路段。下一步，大隊將繼續安排警力加強該路段的警力巡邏力度、查處力度，同時通過線上、線下相結合的宣傳教育方式，加強市民的交通安全意識。
如后續還有其他問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
12、帖文《龍華大浪南路交通亂象必須整治了》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284864&page=1#pid24341623
單位回應：
大浪南路是我大隊的重點管理路段，橫跨龍華、大浪兩個街道轄區。在日常的交通管理工作中，我大隊一直都有安排警力巡邏，并開展行人非機動車整治。關于紅綠燈設置方面，經核實，大浪南路目前處于施工改造階段，部分點位紅綠燈尚處于建設改造階段，隨著施工進行，相應紅綠燈將會陸續啟用。同時，由于大浪南路跨度長，請您提供具體位置，方便我們核查反饋。
如后續還有其他問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
13、帖文《關于龍華大浪華榮路與龍瀾大道交匯人行道改造》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284996&page=1#pid24341625
單位回應：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道立即安排相關部門工作人員核查處置。
經核查，您投訴的地點為華榮路非機動車道路段（小五星酒店附近）。此前，該區域因地理空間受限，非機動車道未連貫，形成斷頭路，市民通行受阻。街道相關部門此前已到現場調研，并協調物業方在該區域的階梯步道上鋪設水泥，改造為斜坡使用，并按照非機動車道的寬度進行規劃設置，留存緩沖區域，以方便市民出行。
3月22日接訴后，街道相關部門立即前往現場查看，發現該處水泥斜坡及階梯步道存在輕微破損的情況，已督促物業方盡快整改，并要求物業方加強日常維保及管理，避免出現安全事故。
接下來，街道相關部門將加大對該區域的監督巡查力度，并加強對電動車騎行安全的宣傳教育，引導市民安全出行、文明出行。如您有其他疑問，可于工作時間聯系大浪街道交安辦“0755-29671723”進行反饋。
感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
14、帖文《關于龍華區鵬華工業園后續建設的建議》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區城市管理和綜合執法局
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285115&page=1#pid24341626
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好，經核實，龍華區大浪街道上塘片區鵬華工業園區屬于工業用地范圍，因此不符合公園建設用地性質。
如后續還有其他問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
15、帖文《晨跑的綠道變成尾氣排氣道》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區觀湖街道辦事處
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285146&page=1#pid24341627
單位回應：
接到訴求后，市政中心立即約談綠化管養單位，要求其在開展綠道保潔時，進一步優化作業時間，避免人流高峰期；在使用風筒機時，要注意避讓行人和游客，盡量降低風筒機對旁人的影響。市政中心將督促綠化管養單位加強作業人員監管，避免類似情況發生。
如后續還有其他問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
16、帖文《深圳北站中心公園未實現預約停車》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區城市管理和綜合執法局
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4285210&page=1#pid24341628
單位回應：
尊敬的市民朋友：您好，獲悉相關情況后，我局高度重視，現回復如下：
一是線上預約小程序會保留車位一段時間，若全部車位開放線上預約，現場仍將出現部分車位空置但系統內無可預約車位的情況，系因車位已被線上預約提前鎖定但車主未抵達停車場或后續取消預約。二是目前北站中心公園停車預約功能已正式上線，為給市民提供更好的服務，可預約車位數量在試行調整階段。為優化北站中心公園停車預約管理問題，我局正在對公園部分車位實行預約（試運行）的方案進行研究。三是北站中心公園周邊車流量較大，公園客流量較多，停車場車位有限，難以滿足節假日等高峰時段的需求，目前公園停車場管理模式還在持續優化中，也推薦市民朋友選擇綠色出行方式。
下一步，北站中心公園將預留部分車位用于（公園管理、消防、應急等），其余車位將盡可能開放預約，提升公園服務，滿足市民游客更為高效、合理、精準出行的需要。
如后續還有其他問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。
感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
17、帖文《開發商可以在地下車庫設立倉庫，出租用以售賣水泥沙石嗎？》
（原帖截圖）
涉及單位：坪山區住房和建設局
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284907&page=1#pid24341757
單位回應：
網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：接到您的留言后，坪山區住房和建設局高度重視，3月20日，工作人員第一時間現場核實并約談物業服務企業，經核實，該位置位于地下負二層，圍擋區域用于裝修材料、裝修垃圾及大件垃圾臨時堆放。據物業服務企業反饋，鑒于目前恒大成項目部分施工內容仍在整改，在不影響業主停車的情況下，臨時將建筑垃圾及建筑材料堆放于地下停車場側邊。同時，小部分業主因為裝修需要少量購買水泥砂石，屬于個人行為。
3月22日，坪山區住房和建設局向金碧物業有限公司深圳分公司發出責令限期整改通知書，責令立即開展地下室裝修材料及垃圾的清理，并要求開發企業、物業服務企業加強對施工單位的監督，指定地點堆放，及時清運建筑垃圾。同時，對于現場存在的生活垃圾，已要求物業服務企業對業主進行多渠道勸導宣傳，勿隨意丟棄生活垃圾。
后續，坪山區住房和建設局將會同街道、社區持續督促開發企業、物業服務企業做好質量整改過程中裝修材料及垃圾的清運，并加強地下停車場的管理，共建和諧小區。
（原帖截圖）
18、帖文《中興路樂園路交匯的路口和道路都亂成一鍋粥需要有人管！》
涉及單位：市交警局羅湖大隊
回應鏈接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4284975&page=1#pid24343501
單位回應：
尊敬的網友：
您好，關于您反映中興路樂園路交匯存在非機動車亂象事宜，交警支隊羅湖大隊已收悉，現將辦理情況回復如下：
電動自行車因為能夠隨意停放，機動靈活，成為了人們出行會選擇的便捷高效的交通工具，但因部分電動車駕駛員的法律意識薄弱，所以導致部分路段存在有電動自行車駕駛員違規停放的現象。
接訴后，交警支隊羅湖大隊已前往現場查處違停車輛。針對該情況，交警支隊羅湖大隊已通知執勤警力加大該路段的巡邏整治力度，聯合街道、區交通運輸局加強對該路段影響通行的亂停放電動車進行持續嚴管，并將相關情況反饋至區交通運輸局規劃合理的停車區域，優化標識標牌，減少非機動車亂停放的違法行為。
感謝網民朋友參與交通安全監督和對羅湖交警的支持。
19、帖文《公交B896路建議更改路線，增加興龍路站》
涉及單位：市交通運輸局龍崗管理局
單位回應：
經核實，B896線為早晚高峰期運行線路，平峰期并無班次發出，該線主要為保障“大世紀水山緣”片區周圍市民早晚高峰前往“可園學?！焙汀鞍嬴澔\地鐵站”，經現場調研并與公交企業分析需求，如增加?？俊昂髋d龍路口”站會造成線路繞行，大大降低通勤效率。
針對您的訴求及建議，下一步，龍崗交通局將督促公交企業針對B954線平峰期客流量，合理調整發車間隔，以滿足市民出行需求；同時，持續做好需求調研，根據片區實際需求量和各時段的出行特性，結合公交資源條件等研究優化線網，盡可能更好為市民提供出行便利。
感謝您對龍崗交通運輸工作的理解和支持！
20、帖文《龍崗坂田天虹路口等待區太小能否改善》
涉及單位：市交通運輸局龍崗管理局
回應鏈接：
單位回應：
經現場核實，現場施工項目為龍崗區龍崗河流域、觀瀾河流域、深圳河流域河流水質提升及污水處理提質增效項目，建設單位為龍崗區水務局，施工單位為中電建生態環境集團有限公司。
市民反饋情況基本屬實，因施工場地受限，導致高峰期路口擁堵，龍崗交通局已督促施工單位增加疏導人員維持交通秩序，并加快施工進度，確保行人通行安全。經4月9日現場復核，該路口施工已完工撤場，現場交通秩序安全有序。
下一步，龍崗交通局將進一步加強占道施工監管，督促建設及施工單位做好現場管理，感謝市民對龍崗交通的關注與支持。
二、暫未得到回應的帖文（12篇）：
1. 帖文《市政人行道上面違停機動車！三輪車無牌無證且違法占道，為何交警不管不顧？》
涉及單位：市交警局羅湖大隊
2. 帖文《期盼充電樁降費惠民》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
3. 帖文《吉華上水徑信和路-規劃非機動車道太窄無法通行》
涉及單位：龍崗區吉華街道辦事處
4. 帖文《攤販亂擺到小區門口堵路，希望城管部門幫忙管理》
涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局、羅湖區東湖街道辦事處
5. 帖文《硬化綠化帶只違規不違建？》
涉及單位：龍崗區南灣街道辦事處
6. 帖文《沙河西路從深圳灣朝西麗方面的部分路段無法騎行》
涉及單位：南山區城市管理和綜合執法局
7. 帖文《交警在此處查電動車違章》
涉及單位：市交警局龍崗大隊
8. 帖文《興海大道高架橋加裝垂直電梯》
涉及單位：市交警局南山大隊、市交通運輸局南山管理局
9. 帖文《“嚴禁路邊停車”警示牌形同虛設，路中間下車安全隱患嚴重》
涉及單位：市交警局福田大隊
10. 帖文《建議由龍崗大道西側輔道進入湖南路左轉的車輛改由右轉在深圳東站路口掉頭進入粵寶路或布吉路》
涉及單位：市交警局龍崗大隊、龍崗區布吉街道辦事處
11. 帖文《問政水務集團：東昌路管網改造何時還路于民？》
涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局
12. 帖文《寶安流塘路餐廳超門店擺桌吵死了，影響睡眠。》
涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網友如有相關訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網友反映的問題進行回應，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網友關心公共事務參與城市建設的平臺。市民網友只需搜索“問政深圳”進入平臺，即可在瀏覽帖子的同時快速發帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳編輯部
2024年3月27日