通過現金支付方式購買車票的旅客，可通過鐵路12306App或網站先行辦理退票，自網上辦理退票成功之日起180日以內，憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理領款手續。已經打印報銷憑證的旅客，可通過鐵路12306App或網站先行辦理退票，于退票之日起（含當日）180天內，攜帶乘車人身份證件原件和報銷憑證，到車站指定窗口辦理退款手續。
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[編輯：單銘捷]
通過現金支付方式購買車票的旅客，可通過鐵路12306App或網站先行辦理退票，自網上辦理退票成功之日起180日以內，憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理領款手續。已經打印報銷憑證的旅客，可通過鐵路12306App或網站先行辦理退票，于退票之日起（含當日）180天內，攜帶乘車人身份證件原件和報銷憑證，到車站指定窗口辦理退款手續。
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